Hệ thống điều hành chất lượng (Quality Management System – QMS) là một hệ thống hợp lệ hóa các quy trình, giấy tờ và phận sự để đạt được những chính sách và tiêu chí về chất lượng
khái niệm hệ thống điều hành chất lượng QMS
Hệ thống điều hành chất lượng (Quality management system – QMS) là 1 hệ thống hợp lệ hóa các trật tự, hồ sơ và nghĩa vụ để đạt được các chính sách và mục tiêu về chất lượng. QMS giúp điều phối và định hướng hoạt động của đơn vị, nhằm đáp ứng được người dùng và các đề nghị chế định, song song nâng cao hiệu quả và năng suất hoạt động trên 1 nền tảng liên tục.
Phân loại hệ thống QMS
– Căn cứ vào nội dung, mang các hệ thống quản trị chất lượng sau:
+ Hệ thống quản trị chất lượng theo đơn vị Quốc tế về Tiêu chuẩn hóa ISO 9000.
+ Hệ thống quản trị chất lượng toàn diện (Total Quality Management).
+ Hệ thống Quản trị chất lượng Q–Base dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
+ các hệ thống tiêu chuẩn về đảm bảo an toàn chất lượng thực phẩm: GMP, HACCP, SQF, ISO 22000.
+ Hệ thống quản trị chất lượng dành cho những doanh nghiệp cung ứng và lắp ráp ô tô và những doanh nghiệp sản xuất và lắp ráp linh kiện ô tô QS 9000.
+ Hệ thống quản trị chất lượng dựa trên việc đáp ứng các tiêu chí của giải thưởng chất lượng: với 3 mô hình tiêu chí giải thưởng chất lượng đất nước rộng rãi là: Giải thưởng Chất lượng Nhật Bản (Deming Prize), Giải thưởng Chất lượng Mỹ (Malcolm Baldrige National Quality Awards), Giải thưởng Chất lượng Châu Âu (Euro Excellence Model).
+ Một số hệ thống tiêu chuẩn quản lí khác: không phải là các tiêu chuẩn quản trị chất lượng nhưng mang liên quan đến vấn đề chất lượng: ISO 14001, SA8000, OSHAS 18000, ISO 26000, Hệ thống quản trị an toàn thông tin ISO/IEC 27000.
– Theo cấp quản lí, hệ thống quản trị chất lượng bao gồm:
+ Hệ thống quản trị chất lượng của nhà nước: Nhà nước doanh nghiệp một hệ thống quản trị chất lượng để thực hiện những chức năng bao gồm
-
Xây dựng những văn bản qui phạm pháp luật về chất lượng sản phẩm hàng hóa
-
Xây dựng và thực hiện những chương trình đất nước về nâng cao năng suất chất lượng
+ Hệ thống quản trị chất lượng của các đơn vị, trong đó có các doanh nghiệp
những công ty thực hiện các hoạt động quản trị nhằm đảm bảo và cải tiến chất lượng nhằm đáp ứng nhu cầu của người dùng. các hoạt động quản trị chất lượng của những công ty phải tuân thủ các yêu cầu của quản lí nhà nước về chất lượng.
>>> Xem thêm: phần mềm mes
Vai trò của QMS trong cung cấp
Thi hành hệ thống quản lý chất lượng tác động tới mọi khía cạnh hoạt động của công ty. từ đó đem đến rộng rãi lợi ích lớn lớn, bao gồm:
-
Đáp ứng đề nghị của người mua, giúp tạo ra niềm tin của khách hàng vào doanh nghiệp, nhờ ấy tổ chức sẽ mang rộng rãi người mua hơn, bán phổ biến hàng hơn và với phổ biến khách hàng quay lại hơn;
-
đáp ứng được những đề xuất của đơn vị, đảm bảo tuân thủ các quy định, sản xuất sản phẩm và dịch vụ theo cách thức hiệu quả nhất về tầm giá và nguồn tài nguyên, tạo chỗ cho sự mở mang, phát triển và lợi nhuận;
>>> Xem thêm: phần mềm ERP
Để được tư vấn về các phương pháp nâng cao hiệu quả sản xuất, đặc biệt trong quản trị chất lượng thành phẩm, doanh nghiệp của bạn hãy liên hệ với chúng tôi qua số hotline để được các chuyên gia tư vấn chiến lược hàng đầu giải đáp: 092.6886.855
