Hệ thống xếp hàng điện tử là hệ thống cho phép bạn phục vụ khách hàng của mình một cách công bằng nhất, nhanh nhất, bằng cách phục vụ họ theo thứ tự họ đến. Khách hàng được gọi đến trạm trả phòng tiếp theo bất cứ khi nào nhân viên thu ngân nhấn nút.
Bộ phận Hiển thị Trung tâm cung cấp thông tin cho khách hàng ở đầu hàng, trong khi có thể phát các bài thuyết trình đa phương tiện để nâng cao trải nghiệm chờ đợi của khách hàng.
Tính năng hệ thống xếp hàng
- Đơn vị hiển thị trung tâm LCD tiêu chuẩn là màn hình rộng 23 ”
- Các thông báo tĩnh, nhấp nháy hoặc cuộn có sẵn để hiển thị trên CDU với một hoặc nhiều màu
- Có nhiều loại tin nhắn âm thanh
- Màn hình, màu sắc, đồ họa và nội dung đều có thể định cấu hình
- Lựa chọn đèn LED tĩnh hoặc LED hoạt động, hoặc đơn vị Hiển thị Vị trí LCD (PDU)
- Phần mềm cho phép sử dụng các phương tiện kỹ thuật số, từ các nhân vật hoạt hình đến các bộ phim chất lượng phát sóng đầy đủ
- Kiểm soát chính xác thông điệp nào được hiển thị cho khách hàng của bạn bằng cách sử dụng tính năng lập lịch từ xa và xếp hàng trên phương tiện truyền thông
Với hệ thống này giúp doanh nghiệp tiếp kiện những chi phí đánh kể liên quan đến nhân sự. Không những thế làm tăng trải nghiệm của khác hàng. Nếu bạn có thắc mắc gì liên quan đến vấn đề này thì hãy liên hệ với chúng tôi để nhận được những sự hỗ trợ tốt nhât.
Lợi ích hệ thống xếp hàng tự động
Phục vụ khách hàng theo thứ tự họ xếp hàng, cải thiện quản lý hàng đợi và mang lại hiệu quả hoạt động
Cung cấp chức năng chia đôi màn hình với phương tiện kết hợp và chuyển tiếp cuộc gọi – phương tiện đóng vai trò như một nguồn doanh thu bổ sung
Giảm 96% lối đi
Tăng lưu lượng khách hàng lên đến 25%
Cải thiện việc sử dụng nhân viên và giao dịch trên mỗi nhân viên
Loại bỏ sự thất vọng “xếp hàng sai”
Tạo cơ hội bán hàng trong hàng đợi
Xem thêm: Bảng đếm sản phẩm theo yêu cầu
